Często zadawane pytania

Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące prania tapicerki meblowej.

Przed usługą

Jak umówić wizytę?

Możesz zadzwonić pod numer +48 600 100 200, napisać e-mail na kontakt@sofafresh.pl lub wypełnić formularz na stronie. Oddzwonimy i potwierdzimy termin w ciągu kilku godzin.

Czy przyjeżdżacie do klienta?

Tak – obsługujemy Warszawę i okolice w promieniu 30 km. Dojazd na terenie Warszawy jest bezpłatny.

Jak się przygotować przed przyjazdem ekipy?

Wystarczy opróżnić meble z poduszek i drobnych przedmiotów. Nie musisz nic przesuwać ani odkurzać – zajmiemy się tym sami.

Jak długo trwa usługa?

Pranie kanapy lub narożnika zajmuje zazwyczaj 45–90 minut, w zależności od rozmiaru i stopnia zabrudzenia.

Środki i bezpieczeństwo

Czy środki są bezpieczne dla dzieci i zwierząt?

Tak. Używamy wyłącznie ekologicznych, certyfikowanych preparatów, bezpiecznych dla całej rodziny i zwierząt domowych.

Czy zapachy środków są intensywne?

Nie. Stosujemy preparaty o neutralnym lub delikatnie odświeżającym zapachu. Po wyschnięciu tapicerka nie zachowuje żadnego obcego zapachu.

Czy czyszczenie niszczy tkaninę?

Nie, przy prawidłowo dobranej metodzie czyszczenia tkanina nie ulega uszkodzeniu. Przed każdą usługą wykonujemy test na ukrytej części mebla.

Po usłudze

Jak długo trwa suszenie po praniu?

Meble schną 2–4 godziny po czyszczeniu, w zależności od rodzaju tapicerki i warunków w pomieszczeniu. Przewietrzenie pomieszczenia przyspiesza suszenie.

Co jeśli efekt mnie nie zadowala?

Oferujemy 24-godzinną gwarancję poprawki. Jeśli efekt nie spełnia oczekiwań – wracamy i poprawiamy bezpłatnie.

Jak często należy prać tapicerkę?

Zalecamy pranie tapicerki meblowej min. 2 razy w roku. Przy posiadaniu zwierząt lub dzieci – nawet co kwartał.

Płatność i ceny

Jak mogę zapłacić?

Akceptujemy płatność gotówką lub BLIK-iem na miejscu po wykonaniu usługi.

Czy wystawiacie faktury?

Tak, wystawiamy faktury VAT na życzenie. Należy o tym poinformować przy umawianiu wizyty.

Czy jest minimalna wartość zamówienia?

Tak – minimalna wartość zlecenia na terenie Warszawy wynosi 150 zł.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Zadzwoń lub napisz – chętnie odpowiemy na każde pytanie.

Zadzwoń - +48 664 941 005